Refund policy
What is your return policy?
– Returns are accepted on all unworn, undamaged, and unwashed items with tags attached within 14 days from the purchase.
– Please write to email before shipping. Enter a sheet in the shipping box with your order number, first and last name, and whether it is a return or what you want to exchange it for.
– Any goods marked “Sale” or “Archive” cannot be returned or exchanged.
– Original shipping charges are non-refundable.
– Refunds will be processed within approximately 7 to 14 business days after we receive your return.
Italian and European Return
– You must return your items to the address below within 14 days from the day you received your package.
– You will receive your refund in the original form of payment.
– Unfortunately, we cannot refund duties, taxes, or shipping charges.
International Return
– You must return your items to the address below within 14 days from the day you received your package.
– You will receive your refund in the original form of payment.
– Unfortunately, we cannot refund duties, taxes, or shipping charges.
Qual è la vostra politica di restituzione?
– Si accettano resi su tutti gli articoli mai indossati, non danneggiati e non lavati con etichette attaccate entro 14 giorni dall’acquisto.
– Si prega di scrivere a email prima della spedizione. Inserisci un foglio nella scatola di spedizione con il tuo numero d’ordine, nome e cognome e se si tratta di un reso o un cambio e con cosa vuoi sostituirlo.
– Qualsiasi merce in saldo, promozione o contrassegnata con “Sales” o “Archivio” non può essere restituita o cambiata.
– Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
– I rimborsi verranno elaborati entro circa 7-14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.
Ritorno italiano ed europeo
– Devi restituire i tuoi articoli all’indirizzo sotto indicato entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il pacco.
– Riceverai il rimborso nella forma di pagamento originale.
– Sfortunatamente, non possiamo rimborsare dazi, tasse o spese di spedizione.